Marketing e atendimento para clínicas e consultórios
Ela viu o seu vídeo às 19:40. Na quinta às 09:20 já estava na sua sala.
A Vitamina é a operação completa de marketing da sua clínica: o vídeo gravado no seu consultório, o anúncio pra quem mora perto, o WhatsApp oficial respondendo em segundos, a confirmação e o retorno sem ninguém precisar lembrar. Você atende.
Etapa 1 de 2
Falar com a Vitamina
Conta rápido como está a clínica hoje — a gente lê, te chama no WhatsApp e mostra como isso ficaria na sua clínica. Sem proposta automática.
Leva 2 minutos. A gente lê o que você contou e a conversa segue no seu WhatsApp — sem proposta automática.
A história é ilustrativa. Os vídeos são reais, de clientes da Vitamina.
O que a gente grava
ter 19:40no sofá
Marina não estava procurando um médico. Estava rolando o feed.
Entre um vídeo e outro, apareceu o seu: você explicando, em 40 segundos, o que muda na primeira consulta. Não era anúncio de oferta. Era você, no seu consultório, falando como fala com um paciente. Ela parou.
A Vitamina aquiA equipe da Vitamina gravou com você no seu consultório, numa janela curta da agenda — você entra pra gravar, não pra produzir. Editou, escreveu a legenda, publicou e impulsionou pra quem mora perto da clínica.
Cliente · Dr. Mauro
O que muda na primeira consulta
Patrocinado
Chamar no WhatsApp
ter 19:42dois minutos depois
Ela tocou no botão do anúncio. Em segundos, a clínica respondeu.
Não foi você, nem a recepção — eram 19h42. Foi a mensagem automática da clínica: recebemos seu contato, a recepção começa às 8h e te responde por aqui logo cedo — manhã ou tarde fica melhor? Ela respondeu que manhã. E não procurou a clínica do lado.
A Vitamina aquiÉ o sistema que a Vitamina liga na clínica: o número oficial no WhatsApp e a primeira resposta saindo sozinha — de madrugada, no fim de semana, no meio da sua consulta.
CD
Clínica Dr. Rafael
número oficial da clínica
Oi! Vi o vídeo de vocês. Queria marcar uma consulta.19:42
Automático · em segundosOi, Marina! Recebemos seu contato 😊 A recepção começa às 8h e te responde por aqui logo cedo. Pra já adiantar: manhã ou tarde fica melhor pra você?19:42
Manhã, se der! E vocês atendem por convênio?19:51
Mensagem
qua 08:04na recepção
A Bia, da recepção, abriu o dia — e a Marina já estava lá, com a conversa inteira.
Sem repetir a história, sem “quem é você mesmo?”. A recepção respondeu a pergunta do convênio, ofereceu quinta às 9h20 ou sexta às 8h, e a Marina escolheu. Na ficha dela, a etapa passou de novo contato pra consulta marcada, com a próxima ação anotada: confirmar na véspera.
A Vitamina aquiO sistema que a sua recepção usa: a conversa fica grudada na ficha da paciente — quem atende de manhã vê o que foi dito à noite, e cada paciente tem uma etapa e um próximo passo.
MR
Marina R.
pela recepção · Novo contato → Consulta marcada
quarta · 08:02 · Bia assumiu a conversa
Bom dia, Marina! Atendemos particular e emitimos o recibo pra reembolso. Tenho quinta às 9h20 ou sexta às 8h — qual fica melhor?08:04
Quinta às 9h20, por favor.08:11
Marcado! Te mando a confirmação na véspera 🙂08:12
Próxima ação: confirmar qui · 9h20
qua 09:20véspera da consulta
Ninguém lembrou de confirmar. Não precisou.
Na véspera, a confirmação saiu sozinha, pelo WhatsApp oficial da clínica — uma mensagem padrão que o próprio WhatsApp autoriza pra isso. A Marina respondeu “confirmado” entre uma reunião e outra. A cadeira das 9h20 não ficou vazia.
A Vitamina aquiO sistema: confirmação na véspera e lembrete no dia, automáticos. A sua recepção só trata a exceção — quem não respondeu, quem pediu pra remarcar.
CD
Clínica Dr. Rafael
quarta · véspera
Automático · mensagem oficialMarina, passando pra confirmar sua consulta amanhã às 9h20 com o Dr. Rafael. Pode confirmar por aqui? 🙂09:20
Confirmado! Até amanhã.09:47
a recepção não precisou fazer nada
Lembrete amanhã às 8h20 · automático
qui 09:20na sua sala
Ela entrou sabendo com quem ia se consultar.
Já tinha visto o seu jeito de explicar. Já sabia o que levar, o que perguntar. A primeira consulta começou como se fosse a segunda: a paciente chegou preparada.
A Vitamina aquiO vídeo que trouxe a Marina é o mesmo que preparou a consulta: ela chegou sabendo quem você é e como você atende.
Cliente · Dra. Daniela Arakaki
+6 meseso retorno
Seis meses depois, o retorno apareceu na fila do dia certo.
Ela não trocou de clínica — só não teria lembrado. No dia combinado, a mensagem saiu pela recepção, sem ninguém ter que lembrar; ela marcou, voltou. Reconquistar custa um anúncio; lembrar custa uma mensagem. É aqui que muita clínica perde paciente sem perceber.
A Vitamina aquiO retorno é uma próxima ação com data. Quando chega o dia, ele aparece na fila da sua recepção, com a conversa da paciente aberta — falta só apertar enviar.
CD
Clínica Dr. Rafael
seis meses depois
retorno · caiu na fila do dia
Recepção · mensagem oficialOi, Marina! Aqui é a Bia, da clínica do Dr. Rafael. Faz seis meses da sua consulta — está na hora do retorno. Quer que eu veja um horário pra você?10:05
Nossa, nem vi passar. Quero sim!10:22
Paciente ativa · retorno marcado
Onde a Vitamina está nessa história
Três momentos. Um trabalho só.
Atrair
O vídeo que apresenta você
Gravação dirigida no seu consultório, numa janela curta da agenda — você entra pra gravar, não pra produzir
Roteiro dentro das regras de publicidade do seu conselho: é você explicando, não anúncio de oferta
Edição, capas e legendas no padrão da sua marca
Publicação no Instagram e no Facebook — e impulsionamento pra quem está perto
Quem faz: a equipe da Vitamina. Você grava e aprova pelo celular.
Converter
A resposta em segundos
WhatsApp oficial da clínica, sem o celular pessoal da recepção
Primeira resposta automática; a recepção assume com a conversa inteira
Cada paciente numa etapa — novo contato, consulta marcada, plano proposto, paciente ativo
Quem faz: a sua recepção, no sistema da Vitamina que a clínica usa todo dia — a gente configura e deixa pronto.
Fidelizar
Confirmação e retorno, sem ninguém lembrar
Confirmação na véspera e lembrete no dia, sozinhos
Retorno com data: aparece na fila da recepção quando chega a hora
Histórico que fica na conta da clínica, não no celular de quem sai
Quem faz: o sistema avisa; a recepção só trata a exceção e o retorno do dia.
2 minutos. A gente lê e te chama no WhatsApp.
A Vitamina · o que a gente faz por você, a cada ciclo
Todo mês, a gente grava no seu consultório, edita e publica por você.
É assim que a Vitamina funciona: uma gravação dirigida por mês — ou a cada dois, se a clínica preferir um ritmo mais leve — e o resto do trabalho é nosso: roteiro, edição, capas, legendas, publicação nas redes combinadas e a análise que decide o próximo ciclo. Você grava e aprova do celular.
ciclo rodandodados ilustrativos
fFacebookYouTubeShortsTikTok
9:41
DR
86posts3.214seguidores210seguindo
Clínica Dr. Rafael
O que muda na primeira consulta.
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ExplicaçãoDúvidasBastidorRotinaEquipeConvite
9 peças planejadas · calendário combinado com você
Roteiro 01 · Reel — primeira consulta
Gancho“Você não precisa chegar sabendo tudo.”
ExplicaO que acontece nos primeiros 20 minutos.
ConviteSalva e manda pra quem está adiando.
Gravação dirigida · edição completa
Dia de gravação — roteiro, cena, luz e som por nossa conta
Edição — corte · cor · ritmo · gráficos · trilha
Capas no padrão da marca
AaAaAa
Tipografia, cores e ritmo da SUA identidade — a vitrine fica coesa, não sortida.
Legenda · escrita por nós
DR
clinicadrrafaelO que muda na primeira consulta — em 40 segundos, sem juridiquês. Salva pra rever e manda pra quem está adiando 👇
Agendado e publicado por nós
qui · 18hReel — primeira consulta publicado
sáb · 11hPost — convênio ou particular publicado
ter · 09hReel — bastidoragendado
Você aprova por link, do celular — antes de ir ao ar.
Um ciclo · todas as redes
f
Cada peça sai no formato certo de cada rede: Instagram, Facebook, YouTube (vídeo e Shorts) e TikTok.
Contatos novos, o que está em andamento, o que atrasou — e o que a Vitamina está produzindo pra você.
Contatos novos do mês, o que está em andamento e o que fechou
O que atrasou aparece antes de virar problema
Próxima gravação e os vídeos esperando a sua aprovação
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Sem proposta automática — é gente da Vitamina que responde.
Sem promessa
A gente não promete agenda cheia. Promete que nada no caminho fica sem resposta.
O seu conselho tem regra pra o que dá pra dizer em anúncio — e a gente grava dentro dela, sem promessa de resultado. Pra você, a promessa é a que dá pra cumprir: nenhuma mensagem fica sem resposta, nenhuma consulta fica sem confirmação e nenhum retorno depende da memória de alguém. A consulta em si continua sendo sua. O caminho até ela, nosso.
Pra quem é
OftalmologiaOdontologiaDermatologiaCardiologiaNutrologiaNutriçãoOrtopediaGinecologiaPediatriaPsiquiatriaEndocrinologiaFisioterapiaEstética e biomedicinaCirurgia plásticaPsicologiaFonoaudiologiaUrologiaOtorrinolaringologia
E se a sua especialidade não está aqui: o que muda de uma pra outra é o assunto do vídeo — a história da Marina é a mesma.
Próximo passo
Conta como é a sua clínica.
Especialidade, tamanho da equipe, o que você quer resolver. A gente lê, te chama no WhatsApp e mostra como isso ficaria na sua clínica — sem proposta automática.
A Vitamina Publicitária é produtora e agência no mesmo time: quem grava, edita e configura o sistema da clínica é a mesma equipe que vai te responder.
Marketing para médicos, dentistas e clínicas — Vitamina Publicitária