Tag: empatia
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Mapa de Empatia: Como Usar para Entender seu Cliente
Uma das primeiras etapas que realizamos com nossos clientes é o mapa de empatia. Entender o seu cliente ideal é essencial e segmentar a sua comunicação especificamente para ele faz…
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Como Usar a Empatia para Melhorar a Publicidade
Não deveria haver nenhuma novidade em dizer que a principal ferramenta imaterial presente no trabalho de um publicitário é a empatia. Assumir o ponto de vista da marca e se…